所購(gòu)商品，將由我們委托第三方物流公司派專人送貨上門。
貨物配送范圍及送達(dá)時(shí)效詳見(jiàn)“貨物配送”說(shuō)明。
當(dāng)收貨時(shí)，送貨人員有權(quán)要求收貨人出示相關(guān)證件。
請(qǐng)您在收貨時(shí)，仔細(xì)檢查一下您所購(gòu)買的產(chǎn)品，注意請(qǐng)?jiān)谒拓浫藛T在場(chǎng)的情況下確認(rèn)：
1.產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)是否與所訂購(gòu)的相符，如不符請(qǐng)勿打開(kāi)產(chǎn)品包裝并拒絕收貨，并在簽收單上注明。
2.配件產(chǎn)品不能打開(kāi)產(chǎn)品外包裝驗(yàn)貨。
3.如產(chǎn)品外包裝破損，可以直接拒絕收貨。
4.打開(kāi)產(chǎn)品包裝后請(qǐng)按照說(shuō)明書清點(diǎn)附件，如有缺少或遇主機(jī)產(chǎn)品外觀問(wèn)題，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)讓運(yùn)輸人員將問(wèn)題描述記錄在簽收單上作為證明，然后撥打熱線確認(rèn)。
5.電視機(jī)、回音壁產(chǎn)品為需要調(diào)試的商品，在收到產(chǎn)品后，建議通過(guò)如下網(wǎng)址預(yù)約索尼特約維修站提供上門安裝、檢測(cè)或調(diào)試服務(wù)。您的預(yù)約登記成功后，索尼特約維修站工作人員會(huì)及時(shí)處理您的預(yù)約單，并與您聯(lián)系以確認(rèn)上門時(shí)間。如您需要自行開(kāi)箱調(diào)試，請(qǐng)錄制開(kāi)箱視頻（從拆纏繞膜開(kāi)始錄制）確認(rèn)產(chǎn)品外包裝是否有破損、產(chǎn)品外觀是否完好，以免無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)簽收前因物流運(yùn)輸?shù)仍驅(qū)е碌漠a(chǎn)品等問(wèn)題。
https://service.sony.com.cn/CaschReservationService/app/reservationBooking.do
如您對(duì)訂購(gòu)的產(chǎn)品有任何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系。
服務(wù)時(shí)間請(qǐng)點(diǎn)擊了解詳情
一旦簽收，即代表您清點(diǎn)并確認(rèn)了所有產(chǎn)品、隨機(jī)配件和贈(zèng)品等。
恕不受理事后提出的無(wú)送貨人員證明的有關(guān)產(chǎn)品、配件、贈(zèng)品的缺失以及產(chǎn)品外觀損傷等相關(guān)問(wèn)題。
訂購(gòu)的產(chǎn)品為電視機(jī)、回音壁產(chǎn)品的情況下，恕不受理事后提出的無(wú)開(kāi)箱視頻或索尼特約維修站工作人員證明的有關(guān)產(chǎn)品、配件、贈(zèng)品的缺失以及產(chǎn)品外觀損傷等相關(guān)問(wèn)題。
隨機(jī)及單獨(dú)訂購(gòu)的配件產(chǎn)品不屬于保修范圍，如遇劃痕等外觀問(wèn)題，如不影響使用，不予辦理退換貨。